Kaip įvertinti plastikinių vamzdžių bandymo mašinų tiekėjus, kad jie atitiktų Europos reikalavimus ir kad jų veikimo patikimumą

Kodėl gamybos kokybė ir sertifikatai yra svarbūs Europos atitikčiai

Europos plastikinių vamzdžių gamintojų ir bandymų laboratorijų kokybės kontrolės vadybininkams ir pirkimų specialistams plastikinių vamzdžių bandymo mašinų tiekėjo atrankos procesas yra kur kas didesnis nei kainoraščių ir techninių specifikacijų palyginimas. Jei mašina nepateikia nuoseklių ir tikslių rezultatų, gali būti, kad-neatitinka ES teisės aktų, gali vėluoti brangiai kainuojanti gamyba ir gali būti pažeista reputacija. Todėl pirmasis ir svarbiausias tiekėjų vertinimo lygis turi būti sutelktas į paties tiekėjo gamybos kokybės sistemas ir sertifikatus, įrodančius jų įsipareigojimą laikytis tarptautinių standartų.

Tiekėjas, veikiantis pagal ISO9001 kokybės valdymo sistemą, nustatė projektavimo, gamybos ir kokybės kontrolės procedūras. Tai reiškia, kad kiekviena bandymo mašina, išvežama iš gamyklos, buvo praėjo dokumentais pagrįstus tikrinimo procesus – nuo ​​žaliavos paėmimo iki galutinio kalibravimo. Pirkėjui Europoje tai nėra tik biurokratinis langelis. Tai pirmasis rodiklis, kad tiekėjas gali nuosekliai pristatyti nurodytas specifikacijas atitinkančią įrangą. Neturint ISO9001, rizika gauti mašiną su paslėptais gamybos defektais žymiai padidėja, ypač užsakant iš tolimos geografinės padėties, kur gamyklos auditas vietoje yra brangus ir atima daug laiko{7}}.

 

Be ISO9001, CE sertifikatas yra ne-svarbu reikalavimas bet kokiam bandymo įrenginiui, kuris bus naudojamas Europos ekonominėje erdvėje. CE ženklas rodo, kad gaminys atitinka galiojančius ES sveikatos, saugos ir aplinkosaugos reikalavimus. Plastikinių vamzdžių bandymo įrangai tai glaudžiai susijusi su Statybos produktų reglamentu (CPR), kuriame nustatytos suderintos statybos produktų, įskaitant infrastruktūroje ir pastatuose naudojamus plastikinius vamzdžius, rinkodaros taisyklės. Atnaujintame CPR pabrėžiami skaitmeniniai gaminių pasai ir atnaujinti CE ženklinimo reikalavimai, siekiant užtikrinti saugumą ir veikimą. Tiekėjas, negalintis suteikti savo bandymo mašinoms CE sertifikato, iš tikrųjų diskvalifikuoja savo įrangą nuo teisėto naudojimo Europos laboratorijose ir gamybos linijose.

Be to, patys bandymo metodai yra reglamentuojami suderintų Europos standartų. Pavyzdžiui,termoplastinių vamzdžių žiedo standumo bandymas atliekamas pagal EN ISO 9969:2016,kuriame nurodytas žiedo standumo nustatymo tyrimo metodas. Tiekėjas, gaminantis žiedų standumo tikrinimo mašinas, turėtų būti gerai susipažinęs su šiuo standartu ir suprojektuoti savo įrangą taip, kad atitiktų jo tikslumo ir procedūrinius reikalavimus. Panašiai ISO 9969 apibrėžia šių bandymų metodiką ir įrangos reikalavimus, kurie yra labai svarbūs vertinant termoplastinių vamzdžių konstrukcinį vientisumą. Kai tiekėjas gali įrodyti, kad jo mašinos yra pagamintos pagal šiuos standartus, tai suteikia konkretų garantiją, kad bandymų rezultatus priims sertifikavimo įstaigos ir galutiniai klientai.

Raudonos{0}}vėliavos signalas:Jei tiekėjas negali pateikti galiojančių ISO9001 ir CE sertifikatų arba jei neaišku, kokius standartus atitinka jo įranga, laikykite tai bet kurio Europos viešųjų pirkimų projekto nutraukimu.

 

Ką patikrinti

Paprašykite dabartinio tiekėjo ISO9001 sertifikato kopijos ir patikrinkite, ar jo taikymo sritis apima bandymo mašinų gamybą.

Paprašykite CE atitikties deklaracijos ir nurodykite, kurios ES direktyvos ir darnieji standartai yra išvardyti.

Patvirtinkite, kad konkretus bandymo mašinos modelis atitinka atitinkamus EN ISO standartus (pvz., EN ISO 9969:2016 žiedų standumo tikrintuvams).

 

Kaip eksporto patirtis pagerina tiekėjų patikimumą ir paslaugų kokybę

Tiekėjo eksporto patirtis, ypač į Europos rinkas, yra galingas jų gebėjimo suprasti ir patenkinti tarptautinių pirkėjų lūkesčius pavyzdys. 20 metų eksportuojantis gamintojas naršo skirtingas muitinės procedūras, pakavimo reikalavimus, dokumentacijos standartus ir bendravimo stilius. Jie išmoko valdyti laiko juostas, kalbos barjerus ir logistikos sudėtingumą gabenant sunkią bandymo įrangą į kitas sienas. Šios sukauptos žinios pirkėjui tiesiogiai paverčia sklandesnę pirkimo patirtį.

Apsvarstykite scenarijų, kai kokybės kontrolės vadovui Vokietijoje reikia ahidrostatinio slėgio bandymo mašinasukonfigūruotas 230 V / 50 Hz maitinimui, su vokiečių-kalbine programine įranga ir dokumentais, atitinkančiais ES mašinų direktyvas. Tiekėjas, turintis ribotą eksporto patirtį, gali nepastebėti šios detalės, todėl mašina, kuriai reikalinga brangi elektros konversija arba programinės įrangos lokalizavimas, gali būti nepastebėta. Priešingai, patyręs eksportuotojas aktyviai patvirtins šiuos reikalavimus išankstinio-pardavimo etape, sumažindamas specifikacijų neatitikimo ir brangaus perdirbimo po pristatymo riziką.

Eksporto patirtis taip pat koreliuoja su atsarginių dalių prieinamumu ir technine pagalba. Tiekėjai, daugelį metų aptarnaujantys Europos klientus, paprastai turi dažniausiai reikalingų atsarginių dalių atsargas ir yra sukūrę logistikos kanalus greitam papildymui. Taip pat labiau tikėtina, kad jie turės techninės pagalbos personalą, kuris yra susipažinęs su Europos darbo valandomis ir gali efektyviai bendrauti anglų ar kitomis Europos kalbomis. Šis reagavimas yra labai svarbus, kai sugenda bandymo mašina ir sustoja gamybos kokybės patikros.

Raudonos{0}}vėliavos signalas:Į tiekėją, kuris negali pateikti Europos klientų sąrašo ar nuorodų arba kuris neturi dokumentais pagrįsto tarptautinių paslaugų užklausų tvarkymo proceso, reikia kreiptis atsargiai.

 

Klausimai apie eksporto patirtį

Kiek metų eksportuojate į Europą? Ar galite pasidalinti panašių įrengimų pavyzdžiais?

Ar mano šalyje turite vietinį paslaugų partnerį ar platintoją, kuris teikia pagalbą{0}}svetainėje?

Koks yra įprastas jūsų atsakymo į technines užklausas iš Europos klientų laikas?

Kaip tvarkote garantijas ir atsarginių dalių siuntas tarptautiniu mastu?

 

Aptarnavimas po-pardavimo kaip esminis tiekėjų pasirinkimo veiksnys

Netgi geriausiai{0}}sukurtam testavimo įrenginiui reikės periodinės priežiūros, kalibravimo ir retkarčiais trikčių šalinimo. Todėl paslaugų po pardavimo kokybė yra lemiamas veiksnys nustatant visas nuosavybės išlaidas ir eksploatavimo laiką. Tiekėjas, siūlantis išsamias technines konsultacijas prieš pardavimą, diegimo palaikymą, mokymus ir nuolatinę techninės priežiūros pagalbą, gali žymiai sumažinti užsitęsusių prastovų ir brangių trečiųjų šalių remonto skambučių riziką.

Išankstinio-pardavimo etape patikimas tiekėjas skirs laiko suprasti konkrečius pirkėjo bandymų poreikius: kurios vamzdžių medžiagos (PVC, PE, PPR, RTP, lašelinis drėkinimas) bus išbandytos, koks pralaidumas reikalingas ir kokių standartų turi būti laikomasi. Jie turėtų rekomenduoti atitinkamą mašinos konfigūraciją, įskaitant pasirenkamus priedus, pvz., galinius dangtelius hidrostatinio slėgio bandymams arba specializuotus tvirtinimo elementus žiedo standumui tikrinti. Šis konsultacinis požiūris neleidžia pirkėjui įsigyti nepakankamai-nurodyto arba per-nurodyto įrenginio, kuris neatitinka tikrosios darbo eigos.

Po pristatymo tiekėjo vaidmuo pereina į tai, kad mašina būtų tinkamai sumontuota, kalibruota ir naudojama. Tai apima aiškių vadovų teikimą,-svetainėje arba nuotolinį laboratorijos technikų mokymą ir greitą trikčių šalinimo procesą. Europos pirkėjui ypač svarbus nuotolinio palaikymo greitis. Tiekėjas, galintis pasiūlyti vaizdo gaires realiuoju laiku-arba nuotolinę diagnostiką, dažnai gali išspręsti programinės įrangos ar konfigūracijos problemas per kelias valandas, o ne laukti kelių dienų, kol technikas išvyks. Atsarginių dalių prieinamumas yra dar vienas svarbus aspektas: tiekėjas, turintis svarbių komponentų atsargas ir galintis jas išsiųsti per 48 valandas, sumažina netikėtų gedimų poveikį.

Raudonos{0}}vėliavos signalas:Jei tiekėjas negali konkrečiai apibūdinti savo po{0}pardavimo proceso arba pasikliauja tik palaikymu el. paštu be telefono ar nuotolinės diagnostikos galimybių, veiklos rizika yra didelė.

 

Po-pardavimo paslaugų kontrolinis sąrašas

Ar tiekėjas siūlo technines konsultacijas prieš{0}pardavimą, kad įsitikintų, jog mašinos specifikacijos atitinka jūsų bandymo reikalavimus?

Ar teikiamas diegimo palaikymas svetainėje-ar nuotoliniu būdu?

Ar jūsų kokybės kontrolės komandai prieinama mokymo medžiaga ir užsiėmimai?

Koks yra įprastas atsakymo į techninės pagalbos užklausas laikas (el. paštas, telefonas, nuotolinė prieiga)?

Ar tiekėjas turi atsarginių dalių atsargas ir koks yra įprastas įprastų pakeitimų pristatymo laikas?

Ar yra garantinis laikotarpis ir ką jis apima (detalės, darbas, kelionės)?

 

Tiekėjo patikimumo įtaka atitikčiai ir veiklos efektyvumui

Galutinė nepatikimo tiekėjo pasirinkimo pasekmė yra ne tik sugedusi mašina. Tai veiklos ir atitikties gedimų kaskada, galinti paveikti visą gamybos liniją. Kai bandymo aparatas duoda nenuoseklius arba netikslius rezultatus, kokybės kontrolės vadovas negali užtikrintai patvirtinti, kad vamzdžiai atitinka reikalaujamus standartus. Dėl to partijos gali būti atmestos, gali būti išmokėtos perdirbimo išlaidos, atidėtas siuntimas klientams ir netgi gali būti taikomos nuobaudos pagal Statybos produktų reglamentą, jei rinką pasiekia-neatitinkantys gaminiai.

Sertifikuotas ir patyręs tiekėjas sumažina šią riziką, tiekdamas įrangą, kuri duoda pakartojamus ir atsekamus rezultatus. Pavyzdžiui, žiedo standumo bandymo mašina, sukurta pagal EN ISO 9969:2016, užtikrina, kad bandymo procedūra būtų standartizuota, o rezultatai būtų palyginami įvairiose laboratorijose. Šis nuoseklumas yra būtinas gamintojams, kurie turi įrodyti atitiktį trečiųjų šalių sertifikavimo įstaigoms arba savo klientams statybos ir infrastruktūros sektoriuose. Atnaujintas CPR dėmesys skaitmeniniams gaminių pasams dar labiau pabrėžia patikimų bandymų duomenų, kuriuos būtų galima dokumentuoti ir patikrinti per visą gaminio gyvavimo ciklą, poreikį.

Tiekėjo patikimumas, be reikalavimų, tiesiogiai veikia veiklos efektyvumą. Mašina, kurią reikia dažnai perkalibruoti arba kuri kenčia nuo pasikartojančių defektų, eikvoja techniko laiką, sulėtins testavimo našumą ir sukurs kliūtis kokybės kontrolės procese. Ilgainiui bendros pigesnės mašinos iš nepatikimo tiekėjo nuosavybės išlaidos gali gerokai viršyti pradines santaupas, kai atsižvelgiama į prastovą, gamybos praradimą ir avarinį remontą. Ir atvirkščiai, patikimas tiekėjas, teikiantis pastovią produktų kokybę ir greitą aptarnavimą, leidžia pirkėjui sutelkti dėmesį į savo pagrindinę veiklą, o ne į gaisro gesinimo įrangos problemas.

Raudonos{0}}vėliavos signalas:Jei tiekėjas neturi dokumentais pagrįsto savo gamybos kokybės kontrolės proceso arba jei jis negali pateikti įrodymų apie nuoseklų produkto veikimą laikui bėgant (pvz., klientų atsiliepimai, pakartotiniai užsakymai), veiklos rizika yra didelė.

 

Praktinė geriausia plastikinių vamzdžių bandymo mašinų tiekėjų vertinimo praktika

Norėdami sujungti pirmiau minėtus objektyvus į veiksmingą sistemą, Europos pirkėjai turėtų taikyti struktūrinį vertinimo procesą, kuris neapsiriboja pradine kaina. Toliau pateikta geriausia praktika gali padėti pirkimų ir kokybės kontrolės komandoms priimti pasitikintį,{1}}sumažintą riziką.

Tiekėjo vertinimo kontrolinis sąrašas

Patvirtinkite sertifikatus:Prašyti ir patvirtinti ISO9001 ir CE sertifikatus. Įsitikinkite, kad CE atitikties deklaracija nurodo teisingas ES direktyvas ir darniuosius standartus, susijusius su jūsų programa.

Įvertinkite eksporto patirtį:Paprašykite Europos klientų sąrašo arba referencinių įrenginių. Pasiteiraukite, ar tiekėjas yra susipažinęs su jūsų šalies elektros standartais, kalbos reikalavimais ir dokumentacijos normomis.

Įvertinkite aptarnavimą po{0}}pardavimo:Suplanuokite pagalbos procesą: kaip paprašyti techninės pagalbos, tipiškas atsakymo laikas, atsarginių dalių prieinamumas ir garantijos sąlygos. Pirmenybę teikite tiekėjams, siūlantiems nuotolinės diagnostikos galimybes.

Patikrinkite konkretaus produkto{0}}atitiktį:Kiekvienam svarstomam mašinos tipui (hidrostatinis slėgio tikrintuvas, lydalo srauto testeris, žiedo standumo tikrintuvas, smūgio tikrintuvas) patvirtinkite, kuriuos standartus ji turi atitikti (pvz., EN ISO 9969:2016 dėl žiedo standumo).

Prašyti pavyzdžio bandymo arba demonstravimo:Jei įmanoma, paprašykite įrašyto bandomojo važiavimo arba tiesioginio demonstravimo naudojant vamzdžių pavyzdžius, kad patikrintumėte, ar mašina duoda rezultatus neviršijant priimtinų leistinų nuokrypių.

Peržiūrėkite visas nuosavybės išlaidas:Siuntimo, muitų, montavimo, mokymo, kalibravimo paslaugų ir numatomų atsarginių dalių sunaudojimo veiksnys per 3-5 metus. Palyginkite šį bendrą skaičių tarp atrinktų tiekėjų.

Raudoni-Vėliavos signalai trumpai

Plotas	Raudona vėliava
Sertifikatai	Tiekėjas negali pateikti galiojančių ISO9001 arba CE sertifikatų arba sertifikatų galiojimo laikas pasibaigęs.
Standartų laikymasis	Tiekėjas neaišku, kokius EN ISO standartus atitinka jų mašinos, arba teigia, kad jie atitinka, nepateikę patvirtinančių dokumentų.
Eksporto patirtis	Nėra Europos nuorodų; nėra dokumentais patvirtinto tarptautinio siuntimo ar pagalbos proceso.
Aptarnavimas po-pardavimo	Nėra telefono ar nuotolinio palaikymo; nėra aiškios atsarginių dalių politikos; atsakymo į pradinę užklausą laikas viršija 48 valandas.
Produkto kokybė	Nenuoseklūs bandymų rezultatai, apie kuriuos pranešė kiti pirkėjai; nesimato pasikartojančių užsakymų ar ilgalaikių{0}}klientų.

Kai šis vadovas netaikomas: ribinės sąlygos

Čia pateikta vertinimo sistema yra specialiai sukurta Europos plastikinių vamzdžių gamintojams ir bandymų laboratorijoms, kurioms reikia įsigyti standartizuotų testavimo mašinų, kad atitiktų ES reglamentus. Tai aktualiausia pirkėjams, kurie perka iš tiekėjų už Europos Sąjungos ribų, kur sertifikatų ir eksporto patirties patikrinimas tampa itin svarbus. Nurodymai gali būti mažiau taikomi šiais atvejais:

Ne{0}}Europos reguliavimo aplinka:Jei jūsų rinka nereikalauja CE ženklo arba nesilaiko EN ISO standartų, šiems sertifikatams gali būti skiriamas mažesnis dėmesys. Tačiau ISO9001 išlieka universaliu kokybės rodikliu.

Ne{0}}bandymo įrangos pirkimas:Šiame vadove pagrindinis dėmesys skiriamas plastikinių vamzdžių bandymo mašinoms. Kitų tipų laboratorijų ar gamybos įrangai pirmenybė gali būti teikiama skirtingiems vertinimo kriterijams (pvz., saugos sertifikatams, medžiagų suderinamumui).

Vietiniai tiekėjai, turintys stiprią reputaciją:Jei perkate iš gerai{0}} žinomo Europos gamintojo, turinčio vietinį paslaugų tinklą, kai kurie eksporto patirties ir sertifikavimo patvirtinimo veiksmai gali būti ne tokie svarbūs, tačiau juos vis tiek reikėtų peržiūrėti.

Individualizuotos arba specializuotos mašinos:Labai pritaikytoms bandymų platformoms, kurios neatitinka standartinių konstrukcijų, tiekėjo inžineriniai gebėjimai ir projektų valdymo patirtis tampa svarbesni nei vien standartizuoti sertifikatai.

 

Pagrindiniai pasiūlymai pirkėjams

Sertifikatai yra jūsų pirmoji gynybos linija:ISO9001 ir CE sertifikatas nėra neprivalomi priedai, o pagrindiniai reikalavimai, rodantys tiekėjo įsipareigojimą užtikrinti kokybę ir atitikties reikalavimams.

Eksporto patirtis sumažina darbo trintį:Tikėtina, kad tiekėjas, eksportuojantis į Europą 20 metų, pristatys mašiną, atitinkančią jūsų vietinius reikalavimus, ir teiks greitą aptarnavimą po-pardavimo.

Paslauga po{0}}pardavimo nustato bendrą nuosavybės kainą:Patarimai prieš pardavimą, montavimo palaikymas, mokymai ir atsarginių dalių prieinamumas yra svarbūs veiksniai, galintys išvengti brangių prastovų ir pailginti mašinos naudojimo laiką.

Tiekėjo patikimumas tiesiogiai veikia atitiktį:Dėl nenuoseklios bandymo įrangos gali būti{0}}neatitinkantys gaminiai, atmestos partijos ir gali būti taikomos nuobaudos pagal Statybos produktų reglamentą.

Naudokite struktūrinį vertinimo kontrolinį sąrašą:Siekite daugiau nei kainos ir specifikacijos, sistemingai tikrindami sertifikatus, eksporto patirtį, paslaugų galimybes ir konkrečių produktų{0}}standartų atitiktį.